Berdasarkan keluhan positif yang disampaikan di ulasan Google terkait pelayanan di Puskesmas Rampal Celaket. Diantaranya pelayanan ramah, cepat, tempat layanan bersih dan nyaman serta telah menerapkan protokol kesehatan dengan benar. Tim kepuasan pelanggan melakukan rekap dan tabulasi data. Kemudian membuat laporan tentang kepuasan pelanggan tersebut.